Giochi
09 novembre 2026
L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) ha fornito un importante chiarimento la scorsa settimana su come gli operatori del gioco possano comunicare le informazioni sui bonus ai clienti. Il chiarimento segue le richieste di chiarimenti e le lamentele degli operatori del settore nell'ultimo anno, durante l'interpretazione delle linee guida pubblicitarie dell'AGCOM.
Secondo l'ADM, i bonus, i premi e le ricompense sono consentiti ma possono essere comunicati solo nel modo più neutro e fattuale. In una dichiarazione pubblicata da Focus Gaming News, il regolatore ha stabilito che gli operatori devono descrivere solo l'esistenza e il funzionamento dei bonus, in maniera discreta e non promozionale. Qualunque linguaggio che possa essere interpretato come un invito a giocare di più è severamente vietato.
Il chiarimento si basa sul Decreto Dignità, l'iniziativa del 2018 approvata a giugno di quell'anno. Il Decreto Dignità è sempre stato piuttosto vago e ha portato a una radicale riforma delle norme sul gioco in Italia in materia di welfare sociale, protezione e pubblicità. Pur accogliendo con favore la nuova legge all'epoca, sia gli operatori del settore che i regolatori erano consapevoli che la sua attuazione avrebbe presentato sfide. I regolatori hanno il compito di tradurre in pratica lo spirito del decreto.
L'ADM si è difesa invitando gli operatori a seguire le regole dell'AGCOM
In una dichiarazione ai giornalisti, l'ADM ha comunicato agli operatori di non avere il potere di reinterpretare o modificare le decisioni dell'AGCOM. L'agenzia ha anche affermato che ci si aspetta che gli operatori rimangano conformi alle eventuali 'chiarificazioni' dell'AGCOM previste per il 2026, di cui saranno ugualmente responsabili. L'ADM stessa ha confermato che qualsiasi messaggio che incoraggi il gioco, incentivi le scommesse o includa linguaggio promozionale sarà severamente vietato. Gli operatori devono seguire le linee guida dell'AGCOM fornite nel 2018 e gli aggiornamenti tempestivi. Ma l'AGCOM stessa ha dichiarato di avere solo poteri limitati e di dover attuare ulteriori aggiornamenti.
A novembre 2025, l'Italia ha introdotto un nuovo sistema di licenze per il gioco a distanza, attivando finora 52 licenze. Il nuovo sistema richiede che ogni titolare di licenza operi tramite un unico 'dominio principale'. L'ADM ha introdotto questo requisito per prevenire che aziende non autorizzate gestiscano siti camuffati. La paura di una concorrenza aggressiva ha frenato la disponibilità degli operatori a investire nel regime, poiché l'ampliamento del programma si basava su criteri poco chiari che non affrontavano adeguatamente i timori legati ai 'siti skin', una tattica di mercato comune. Le linee guida dell'ADM dovrebbero aiutare gli operatori a conformarsi stabilendo confini netti tra informazioni accettabili e pubblicità vietata.
Il nuovo chiarimento è stato originariamente riportato da SiGMA World qualche giorno fa, dopo la dichiarazione del regolatore che le norme attuali sono definite dal Decreto Dignità del 2018, che riguarda la pubblicità. Sebbene l'ADM abbia avvertito gli operatori circa l'intento delle linee guida, il nuovo sistema non ha impedito ai dirigenti dell'ADM di spingere l'AGCOM a rivedere la propria interpretazione del Decreto Dignità. Mentre i grandi operatori sostengono che il chiarimento dovrebbe essere visto come una vittoria, alcuni danno credito all'idea che il mercato fosse sulla strada dell'abrogazione della legge. L'AGCOM ha pubblicato una revisione che delinea i modi per chiarire la differenza tra bonus e promozioni. I legislatori sostengono che le restrizioni siano state controproducenti e dovrebbero essere aggiornate.
| Licenza | Modalità | Importo |
|---|---|---|
| Una licenza | Operato tramite dominio principale unico | Stile promozionale vietato |
| 52 licenze | Richiesta tramite AGCOM | Le regole dell'AGCOM devono essere seguite |
Gli operatori devono seguire le regole dell'AGCOM sulla descrizione dei bonus
Il Decreto Dignità ha causato confusione dal 2018
Non deve essere utilizzato linguaggio promozionale
Dominio principale unico regolamentato per gli operatori
L'AGCOM sta attualmente rivedendo la pubblicità del gioco
Non è stata proposta l'abrogazione legislativa del Decreto Dignità