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El procesamiento de datos se lleva a cabo utilizando ordenadores y/o herramientas del campo de las tecnologías de la información. Para ello, se utilizan procedimientos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del propietario, estos datos también estarán disponibles para otras personas dentro de la empresa (administración, ventas, marketing, informática, etc.) y fuera de ella (proveedores de servicios técnicos externos, proveedores de hosting, compañías de IT, agencias de comunicación, etc.). La lista completa de todas estas partes puede solicitarse al propietario en cualquier momento.
El propietario podrá procesar los datos personales de los usuarios en los siguientes casos:
En cualquier caso, el propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento de datos personales y el carácter legal o contractual de este procedimiento.
Todos los datos son procesados en las oficinas del propietario y también en los lugares donde se ubican las partes involucradas en este proceso. En función de la localización del usuario, sus datos pueden ser transferidos a un país diferente del suyo. Para conocer más sobre el lugar de procesamiento de los datos, los usuarios pueden dirigirse a la sección de Datos Personales.
Los usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de datos a un país situado fuera de la Unión Europea o a cualquier organización de carácter internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU. Asimismo, también tienen derecho a conocer las medidas de seguridad llevadas a cabo por el propietario para proteger sus datos.
Los datos personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que lo requiera el propósito para el cual se han recopilado. Por lo tanto:
Asimismo, el propietario puede retener los datos personales de un usuario por un periodo de tiempo mayor si éste ha dado su consentimiento para ello y no lo ha retirado. Además, el propietario también puede estar obligado a retener estos datos durante más tiempo si así lo exige el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.
Cuando expire el periodo de retención, los datos personales se eliminarán. Por lo tanto, se perderá el derecho de acceso, rectificación y portabilidad.
Cuando hablamos del procesamiento de datos, nos referimos a la acumulación y manipulación de éstos. En este caso, los datos relativos al usuario son recopilados para que el propietario pueda proporcionarle sus servicios de forma completa. Además, esta información también se utiliza para análisis, gestión de contactos y envío de mensajes. A continuación, explicamos con más detalle estos puntos:
Las herramientas de esta sección permiten al propietario monitorizar y analizar el tráfico web y así saber más acerca del comportamiento de los usuarios.
Este servicio hace posible gestionar una base de datos de correos electrónicos, teléfonos y cualquier otro tipo de información de contacto. Es importante señalar que se puede recoger información sobre la fecha y la hora en la que se interactúa con el usuario.
Además de correos electrónicos, los usuarios también podrán recibir notificaciones push desde esta página.
Los derechos pueden ejercer una serie de derechos en relación con los datos procesados por el propietario. En particular, los usuarios tienen derecho a lo siguiente:
En el caso de que los datos personales de los usuarios sean procesados por una cuestión de interés público, en el ejercicio de lo dispuesto por una autoridad oficial o persiguiendo los fines legítimos del propietario, los usuarios pueden oponerse dicho procesamiento si proporcionan un motivo relacionado con su situación particular que justifique la objeción.
No obstante, los usuarios deberán saber que, en el caso de que sus datos personales sean procesados con fines de marketing, podrán oponerse al procesamiento sin tener que proporcionar ninguna justificación. Para conocer si el propietario está procesando los datos de los usuarios para finalidades de marketing directo, se pueden consultar las secciones de este artículo dedicadas al tema.
¿Cómo ejercer estos derechos?
Cualquier solicitud para ejercer tus derechos como usuario puede ser dirigida al propietario a través de los detalles de contacto proporcionados en este documento. Este tipo de solicitudes no están sujetas a ningún tipo de cargo y serán atendida por el dueño lo antes posible y siempre en el periodo de un mes.
Este documento ha sido redactado en base a disposiciones de múltiples legislaciones, incluido el artículo 13/14 del Reglamento de la Unión Europea 2016/679 (Reglamento general de protección de datos).
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