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A continuación te presentamos nuestra reseña de Metal Casino, una plataforma de juego online dispuesta no sólo a dar grandes bonos y promociones, sino a demostrar que los casinos temáticos nunca pasarán de moda. Un casino online ideal para los amantes del rock y el metal.
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Información sobre Metal Casino |
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Compañía: |
SkillOnNet |
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Valoración: |
4.0 |
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Número de juegos: |
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Métodos de pago: |
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Página web: |
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Bonos regulados en España
❗ ATENCIÓN ❗ A partir del 1 de mayo de 2021, y a través del Real Decreto de comunicaciones comerciales de las actividades de juego en España, queda prohibida la promoción de bonos de bienvenida y fidelización para nuevos usuarios. Solo los usuarios que lleven registrados 30 días en la plataforma de un operador y hayan enviado los documentos requeridos para su verificación podrán recibir promociones. [+18 - Juego Responsable - DGOJ]
Como has podido ver, el bono de bienvenida de Metal Casino no está disponible debido a la entrada en vigor de la nueva regulación de la publicidad del juego online, pero te informaremos acerca de las novedades tan pronto como estén disponibles las promociones de Metal Casino para los jugadores españoles.
Metal Casino es seguro ¿sí o no?
Es evidente que si la licencia de Metal Casino le permite operar en territorio español es porque se trata de un operador que está haciendo las cosas lo suficientemente bien a los ojos de la DGOJ, sin embargo, esto no necesariamente aplica a todos los territorios hispanohablantes donde el juego está regulado.
Si bien en México la plataforma no está funcionando, en Colombia y Argentina, los otros dos países de América Latina donde los casinos online están regulados oficialmente la web de Metal Casino opera con una licencia emitida por la MGA, una situación que desde la perspectiva legal tiene oportunidades de mejoramiento.
En lo que si han hecho todo perfectamente es en lo referido a la seguridad informática, hemos consultado a nuestro experto en encriptación de datos y nos ha dicho que Metal Casino es 100% seguro y que de hecho, su plataforma comparte los mismos protocolos que el sector financiero internacional.
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La licencia de Metal Casino |
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Jurisdicción: |
España (DGOJ) / Malta |
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País: |
Malta |
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Dirección: |
Calle Carlos De Arellano, 27, 52003 Melilla, España. |
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Licencia: |
MGA/CRP/171/2009/01 |
Depositando y retirando fondos de Metal Casino
Nos encontramos con una situación muy específica a la hora de hacer un depósito con Metal Casino, y es que estaremos obligados el 100% de los casos a usar un instrumento financiero digital. Lo mismo sucede a la hora de hacer los retiros, necesitaremos sí o sí un monedero virtual o en su defecto una cuenta bancaria.
Hicimos varios depósitos de prueba en Metal Casino
Intentamos depositar dinero real en Metal Casino desde España entender las diferencias que experimentarían según los diferentes métodos de pago y nos encontramos con algunas sorpresas. Algunas muy agradables, otras no tanto como era de esperarse.
Uno de los miembros de nuestra redacción probó a depositar en Metal Casino con Apple Pay, su tarjeta Visa y Skrill y en los tres casos la transacción de aprobó de manera instantánea y fue hecha en euros sin causarle ningún tipo de inconveniente con la conversión de divisas. Podemos decir en toda regla, que el sistema de pagos funciona.
Ahora bien, la prueba que hicimos con PaySafeCard nos dejó con un sabor agridulce en el momento del depósito en Metal Casino, porque tuvimos que hacer una validación de seguridad adicional (que nos tomó 45 minutos) y al final eso terminó por arruinar nuestra experiencia de usuario.
Retirando nuestras ganancias de Metal Casino
Vamos a necesitar de manera imperativa una cuenta bancaria o un monedero digital para retirar dinero de Metal Casino. Sin embargo, en este caso la experiencia ha sido muchísimo más tranquila y hemos podido hacer la extracción de nuestros fondos sin ningún tipo de inconveniente.
Para sacar el dinero de Metal Casino en España el tiempo de acreditación bancaria fue de apenas 72 horas, si quieres que la espera sea aún más corta nuestra recomendación como usuarios de casinos online es que lo hagas a través de un monedero digital y no de tu cuenta bancaria, en cuyo caso el tiempo de espera que será de apenas 24 horas.
No es que nos haya pasado, pero por si acaso para que lo tengas en cuenta, recuerda que los límites de retiros de Metal Casino están fijados por políticas de la plataforma en 10.000 EUR al mes. Sabemos que esto no afecta a la gran mayoría de los jugadores, pero habrá alguno al que no le haga gracia.
Opciones de depósito
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MasterCard
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Neteller
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Paypal
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Paysafecard
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Opciones de retiro
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MasterCard
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Skrill
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Transferencia Bancaria
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Visa
Monedas aceptadas
- EUR - €
- SEK - kr
- USD - $
Lo mejor de Metal Casino son sus tragaperras
La selección de juegos de Metal Casino es genial para los nostálgicos del rock de los 80’s y el metal de los 90’s. Si bien es cierto que han hecho algunas elecciones polémicas como ‘Lordi’ en lo que respecta a sus juegos principales, en otras han obrado mucho mejor y nos han premiado con tragaperras de ‘Kiss’ para poner un ejemplo.
En teoría la casa ofrece ‘experiencias reales de música en vivo’ y estamos cruzando los dedos para que esto no incluya ‘hard rock aleluya’, sin embargo, hay que decir con toda sinceridad que la temática ‘heavy’ ha limitado también mucho los juegos de casino disponibles. En otras palabras, nos quedamos con ganas de mayor variedad en Metal Casino.
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Punto fuerte: |
Temática de las tragaperras |
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Tragamonedas: |
+1000 |
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Slots con pozo: |
Sí |
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Mesas de juego: |
Sí |
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Casino en vivo: |
Sí |
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Página web: |
Juegos del casino
- Blackjack
- Ruleta
- Ruleta en Vivo
- Tragaperras
La experiencia móvil en Metal Casino
Aunque nos decepcionó un poco que no hubiera una app de Metal Casino, tenemos que decir que después de haber probado su website para dispositivos móviles tanto en IOS, como en Android, podemos decir que se trata de un operador de casino online que tiene clara la importancia de la movilidad en la experiencia de juego.
En términos generales no necesitamos de un móvil demasiado moderno para poder jugar en cualquiera de las tragaperras de Metal Casino, bastará como en nuestro caso un iPhone 8 o un Samsung Galaxy S8+ para que la web funcione con completa normalidad y fluidez. Lo que sí nos quedó claro, es que la experiencia es aún mejor desde una tablet por cuestiones gráficas.
El juego en vivo en Metal Casino
Una de las grandes limitaciones de los casinos online en España es su sección en vivo. Sabemos que la limitación de los juegos en vivo de Metal Casino no tiene que ver en lo absoluto con el potencial del operador, como con la ley española que sólo permite juegos de ruleta en vivo, sin embargo, lo cierto es que aún con estas limitaciones otros operadores lo hacen mejor.
Nos hemos quedado con las ganas de al menos una de las ruletas en vivo de Metal Casino fuera 100% en español y que hubiera un poco más de variedad, no obstante, la experiencia de juego tanto en el móvil como en el ordenador de escritorio fue lo suficientemente fluida como para considerarla recomendable.
El servicio al cliente en Metal Casino
Pese a que nos gustó el chat en vivo en Metal Casino, nos decepcionó que cuando quisimos dirigirnos a las preguntas frecuentes para encontrar otras formas de contactar con su departamento de atención al cliente nos remitieran a la sección 20 de los términos y condiciones.
Por supuesto que leímos la sección 20 y con algo de decepción tenemos que decir que la solución que nos dan es enviar una carta postal detallando nuestra inconformidad a una dirección en Melilla. Vamos a decirlo abiertamente, no hemos quedado satisfechos con el servicio al cliente de Metal Casino.
Lo que sí hemos logrado es encontrar una dirección electrónica de soporte para usuarios españoles, y nos han contestado casi de manera inmediata. En cualquier caso, nos causó muchas dudas la calidad de la atención al cliente de Metal Casino y el hecho de que debamos registrarnos para poder interactuar con un operador.
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Contacto con Metal Casino |
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Teléfono: |
N/A |
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Correo electrónico: |
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Redes sociales: |
N/A |
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Horario de atención: |
24/7 |
Los mercados de Metal Casino
En este momento Metal Casino está enfocado específicamente en el mercado europeo y en particular en España, en donde ya cuentan con una licencia. Sin embargo, además de su dominio .ES, cuentan con un dominio .COM en el que contemplan a jugadores de todo el mundo (también en español).
Una de las razones por las cuales lo pusimos en nuestro listado de onlinecasinospixel.com es precisamente porque Metal Casino ha sabido parcelar su mercado y se comporta con muchísima transparencia con sus usuarios internacionales.
Idiomas
- Español
- Inglés
- Sueco
Países excluidos
- Afganistán
- Albania
- Alemania
- Algeria
- Andorra
- Angola
- Anguilla
- Antigua y Barbuda
- Antillas Holandesas
- Antártida
- Arabia Saudí
- Argentina
- Armenia
- Aruba
- Australia
- Austria
- Azerbaiyán
- Bahamas
- Bahrein
- Bangladesh
- Barbados
- Belice
- Benin
- Bermuda
- Bhután
- Bielorrusia
- Bolivia
- Bonaire, San Eustaquio y Saba
- Bosnia y Herzegovina
- Botswana
- Brasil
- Brunei Darussalam
- Bulgaria
- Burkina Faso
- Burundi
- Bélgica
- Cabo Verde
- Camboya
- Camerún
- Canadá
- Chad
- Chile
- China
- Chipre
- Ciudad del Vaticano
- Colombia
- Comoroas
- Congo
- Corea del Norte
- Corea del Sur
- Costa de Marfil
- Costa Rica
- Croacia
- Cuba
- Curaçao
- Dinamarca
- Dominica
- Ecuador
- Egipto
- El Salvador
- Emiratos Árabes
- Eritrea
- Eslovaquia
- Eslovenia
- Estados Federales de Micronesia
- Estados Unidos
- Estonia
- Etiopía
- Filipinas
- Finlandia
- Fiyi
- Francia
- Gabón
- Gambia
- Georgia
- Georgia del sur y las Islas Sandwich del sur
- Ghana
- Gibraltar
- Granada (país)
- Grecia
- Groenlandia
- Guadalupe
- Guam
- Guatemala
- Guayana francesa
- Guernesey
- Guinea
- Guinea ecuatorial
- Guinea-Bissau
- Guyana
- Haití
- Holanda
- Honduras
- Hong Kong
- Hungría
- India
- Indonesia
- Irak
- Irlanda
- Irán
- Isla Bouvet
- Isla de Jersey
- Isla de Man
- Isla de Navidad
- Isla del Coco
- Isla Mauricio
- Isla Norfolk
- Islandia
- Islas Aland
- Islas Caimán
- Islas Cook
- Islas Faroe
- Islas Herald e Islas McDonald
- Islas Maldivas
- Islas Malvinas
- Islas Marianas del Norte
- Islas Marshall
- Islas menores alejadas de los Estados Unidos
- Islas Pitcairn
- Islas Salomón
- Islas Turcas y Caicos
- Islas Vírgenes UK
- Islas Vírgenes, EE.UU.
- Israel
- Italia
- jamaica
- Japón
- Jordania
- Katar
- Kazajistán
- Kenia
- Kirguistán
- Kiribati
- Kuwait
- Lesoto
- Letonia
- Liberia
- Libia
- Liechtenstein
- Lituania
- Luxemburgo
- Líbano
- Macao
- Macedonia
- Madagascar
- Malasia
- Malawi
- Mali
- Malta
- Marruecos
- Martinica
- Mauritania
- Mayotte
- Moldavia
- Mongolia
- Montenegro
- Montserrat
- Mozambique
- Myanmar
- México
- Mónaco
- Namibia
- Nauru
- Nepal
- Nicaragua
- Nigeria
- Niue
- Noruega
- Nueva Caledonia
- Nueva Papua Guinea
- Nueva Zelanda
- Níger
- Omán
- Palau
- Panamá
- Paquistán
- Paraguay
- Peru
- Polinesia francesa
- Polonia
- Portugal
- Puerto Rico
- Reino Unido
- República Central Africana
- República Checa
- República Democrática del Congo
- República Democrática Popular Lao
- República Dominicana
- República Unida de Tanzania
- Reunión
- Ruanda
- Rumanía
- Rusia
- Sahara Occidental
- Samoa
- Samoa Americana
- San Bartolomé
- San Helena
- San Kitts y Nieves
- San Marino
- San Martín
- San Pedro y Miquelón
- San Vicente y las Granadinas
- Santa Lucía
- Santo Tomé y Príncipe
- Senegal
- Serbia
- Seychelles
- Sierra Leona
- Singapur
- Sint Maarten
- Siria
- Somalia
- Sri Lanka
- Sudáfrica
- Sudán
- Sudán del Sur
- Suecia
- Suiza
- Surinam
- Svalbard y Jan Mayen
- Swazilandia
- Tailandia
- Taiwán
- Tayikistán
- Territorio Británico del Océano Índico
- Territorio Palestino
- Territorios Franceses del Sur
- Timor Oriental
- Togo
- Tokelau
- Tonga
- Trinidad y Tobago
- Turkmenistán
- Turquía
- Tuvalu
- Túnez
- Ucrania
- Uganda
- Uruguay
- Uzbekistán
- Vanuatu
- Venezuela
- Vietnam
- Wallis y Futuna
- Yemen
- Yibuti
- Zambia
- Zimbabue
Nuestra opinión de Metal Casino
Hemos quedado con un sabor agridulce después de pasar unas buenas horas poniendo a este operador. La verdad es que nuestras opiniones sobre Metal Casino están divididas en la redacción de onlinecasinospixel.com y aunque para algunos miembros la temática ‘heavy’ ha bastado para convencerlos de que vale la pena abrirse una cuenta, para otros un poco más críticos hay algunas dudas.
Lo primero que quedó en el tintero de los escépticos fue una comparación odiosa que hicimos de cara a la reseña de Bet365 Casino, no se trata sólo de tener una fachada atractiva, sino de ofrecer una experiencia de juego completa, en esto nuestra opinión de Metal Casino es que puede mejorar muchísimo, al menos en lo que respecta a inclusión de nuevos juegos y obviamente la ampliación del casino en vivo.
Sugerencias de mejoramiento
Lo que podríamos definir como el ‘front-end’ del operador está más que bien, vamos a decirlo, fue emocionante abrir una cuenta en Metal Casino y encontrarse con tragaperras temáticas de muchísimas bandas de rock y heavy metal, sin embargo, nunca será suficiente y la experiencia de usuario va más allá de tener una cara bonita.
En nuestra opinión Metal Casino deberá no sólo agregar métodos de pago ajustados a la realidad española, tal como están haciendo los principales casinos con PayPal o Bizum, pero además, tendrá que seguir la línea dura de operadores de toda la vida, que no sólo integran verticales complementarios como apuestas deportivas, sino sobre todo, mayor variedad en el casino en vivo.
Pros
- La selección temática de las tragaperras es fantástica
- El tiempo de acreditación de las retiradas es óptimo
- Metal Casino es 100% legal y seguro en España
- La experiencia de usuario en términos generales es envolvente
Contras
- El servicio al cliente podría mejorar muchísimo
- Hay que completar el registro para poder ver las opciones de juego disponibles
Preguntas Frecuentes
Tabla Resumen
| Resumen de la Reseña de Metal Casino | ||
|---|---|---|
| Metal Casino | AVG | |
| Valoración: | 4,0 | 3,5 |
| Número de Promociones: | 1 | 0,8 |
| Número de Opciones de Retiro: | 5 | 6,6 |
| Número de Opciones de Depósito: | 7 | 12,9 |
| Número de Monedas Aceptadas: | 3 | 5,6 |
| Número de Idiomas: | 3 | 6,1 |
| Número de Juegos de Casino: | 4 | 9,5 |
| Móvil: | Sí | |
| Casino en Vivo: | Sí | |
| Número de Países Excluídos: | 249 | 105,0 |
| Puntuación de licencias | 3 | 3,4 |
| Número de Softwares: | 0 | 8,7 |
| Tragaperras reseñadas | 0,0 % | 28,7 % |
Soy periodista y experto en el sector del juego, conociendo todos los detalles que están relacionados con los casinos online. Mi principal objetivo es facilitarte la mejor información de la manera más clara y beneficiosa posible.
